Hospitalidad

Comunicación Mejorada

• La comunicación directa y fluida entre la gerencia de limpieza y el personal garantiza que todos estén en sintonía.
• Las prioridades y solicitudes especiales de la administración garantizan que el personal de limpieza esté al tanto de los cambios en las solicitudes de los huéspedes o en el estado de la habitación al instante.

Incremento en Eficiencia

• El personal de limpieza recibe el estado de las habitaciones y las tareas en sus dispositivos móviles, lo que reduce los retrasos y mejora los tiempos de respuesta.
• Se muestran actualizaciones en tiempo real para cada estado de tarea, cambio de trabajo o asignación priorizada, lo que reduce la confusión y la necesidad de controles constantes con la gerencia.

Maximizar la Productividad

• Optimice los niveles de personal y reduzca los costos laborales con horarios eficientes y priorización basada en las solicitudes de los huéspedes y el estado de ocupación.
• Realice un seguimiento del estado de limpieza, la preparación de la habitación y las tareas pendientes en tiempo real.
• Realice un seguimiento del tiempo de las asignaciones para revisar el desempeño del personal.

Fácil de Usar

• Las amas de llaves acceden a sus listas de tareas, estados de las habitaciones y actualizaciones con facilidad desde sus dispositivos móviles, lo que hace que su trabajo sea más manejable y organizado.
• El inicio de sesión a través de un teléfono móvil o tableta se realiza escaneando un código QR y autenticando sus datos de usuario.
• El diseño intuitivo de la vista móvil garantiza que el personal de limpieza pueda navegar y utilizar el sistema con una formación mínima.
• Se presentan instrucciones o descripciones de tareas claras y sencillas en el móvil, lo que elimina la incertidumbre y la posibilidad de errores.

Gestión del Trabajo Mejorada

• Priorice las tareas según las solicitudes de los huéspedes y la ocupación de las habitaciones para garantizar que el personal de limpieza y las operaciones del hotel trabajen de la manera más eficiente.

Prioritización

• Active notificaciones prioritarias y mejore las tareas VIP y urgentes para huéspedes y tipos de habitaciones específicos.

Rendimiento a través del Análisis

• Revise rápidamente estadísticas e indicadores clave de rendimiento para tomar decisiones basadas en datos.
• Los informes del historial de trabajos brindan información sobre las tareas asignadas por habitación, trabajos por ama de llaves y detalles sobre el estado (completado, pendiente o asignado).

Mayor Satisfacción de los Huéspedes

• Personalice y mejore la experiencia del huésped cumpliendo y respetando los deseos de «No molestar» o «Reparar mi habitación» mediante la implementación de iPortal con iReadyRooms.
• Brinda a los huéspedes un mayor control sobre su estadía y les permite administrar sus preferencias de limpieza en su dispositivo móvil, evitando tener que llamar o visitar la recepción.
• Los elegantes botones «No molestar» o «Reparar mi habitación» envían instrucciones al servicio de limpieza de iReadyRooms para garantizar la privacidad sin interrupciones no planificadas y notifican que su habitación está lista para que entre un ama de llaves.

Sostenibilidad

• En un mundo que aspira a ser más ecológico, los huéspedes tienen la opción de ser más sostenibles al optar por rechazar el servicio de limpieza. Al usar iPortal con iReadyRooms, pueden seleccionar «No necesito que limpien mi habitación hoy» como su preferencia de limpieza.

Conexión al PMS

• Acceda y actualice el estado de la habitación en tiempo real con integración a su PMS existente.
• iReadyRooms también se ejecuta de forma independiente sin conectividad PMS, si es necesario.